Häufige Fragen
Kurze Antworten auf das, was Trainer, Spieler und Eltern am häufigsten wissen wollen.
Was kostet Neely?
Teams zu organisieren ist kostenlos. Auch für Vereine gibt es einen kostenlosen Plan. Geld kosten nur optionale Pläne für Trainer und Vereine. Die Preise stehen auf der Seite „Preise“. Werbung gibt es nicht.
Gibt es Neely als App?
Ja. Die App gibt es kostenlos für iOS im App Store und für Android bei Google Play. Neely läuft auch im Browser, auch auf dem Smartphone.
Wie starte ich als Trainer mit meinem Team?
Erstelle ein Konto und wähle „Ich bin Trainer“. Gib deinem Team einen Namen und erstelle den Einladungslink. Den teilst du zum Beispiel per WhatsApp. Der Link funktioniert für dein ganzes Team.
Ich habe einen Einladungslink bekommen. Was mache ich jetzt?
Öffne den Link und melde dich an oder erstelle ein Konto. Dann wählst du, wer beitreten soll: du selbst oder dein Kind. Tippe auf „Beitreten“, und du bist im Team.
Braucht mein Kind ein eigenes Konto?
Nein. Du legst dein Kind in deinem Konto unter „Kinder“ an und sagst für dein Kind zu oder ab. Dein Kind braucht kein eigenes Login. Das geht auch für mehrere Kinder. Hat dein Kind ein eigenes Smartphone, übergibst du das Profil als Jugendkonto. Dann meldet sich dein Kind selbst an, und du behältst die Aufsicht.
Kann ein zweites Elternteil auch zu- und absagen?
Ja. Bei deinem Kind erstellst du unter „Geteilter Zugriff“ einen Einladungslink für ein weiteres Elternteil. Es sieht die Termine und kann zu- oder absagen. Der Link gilt einmal und 14 Tage.
Kann ich in mehreren Teams sein?
Ja. Mit einem Konto bist du in mehreren Teams und Vereinen, zum Beispiel als Trainer in einem Team und als Spieler in einem anderen. Alle Termine stehen in einem Kalender.
Kann ich in mehreren Vereinen sein?
Ja. Mit einem Konto bist du Mitglied in mehreren Vereinen, zum Beispiel als Spieler in einem und als Trainer in einem anderen. Die Termine aus allen Vereinen stehen in einem Kalender.
Wie erfahre ich von neuen Terminen und Absagen?
Die App schickt dir eine Push-Benachrichtigung bei neuen Terminen und wenn ein Termin in den nächsten 7 Tagen ausfällt. Nachrichten deiner Trainer stehen im Posteingang. E-Mails zu Terminen gibt es nicht. Push stellst du in deinem Konto unter „Benachrichtigungen“ ein.
Kann ich die Termine in meinem eigenen Kalender sehen?
Ja. In deinem Konto findest du unter „Kalender-Abo“ eine persönliche Abo-URL. Die fügst du in Apple Kalender, Google Kalender oder Outlook ein. Termine aus all deinen Teams werden dort automatisch aktualisiert.
Wie lösche ich mein Konto, und was passiert mit meinen Daten?
Du löschst dein Konto selbst über „Konto löschen“: im Web in den Kontoeinstellungen, in der App im Profil. Danach kannst du die Löschung 7 Tage lang abbrechen. Dann werden deine persönlichen Daten endgültig gelöscht. Rechnungs- und Zahlungsdaten bewahren wir 10 Jahre auf.
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